1.- TÉRMINOS Y CONDICIONES.

El presente documento contiene las condiciones bajo las cuales se regula el uso de Santa Rita Shop. Los términos y condiciones se aplican, por una parte, a Estudio Santa Rita y, por otra, a la persona/s que adquiera a través de nuestra web alguno de nuestros productos. Estudio Santa Rita se reserva el derecho de revisar y modificar las condiciones de este documento en cualquier momento, por lo que el comprador siempre debe leerlas antes de realizar un pedido.

2.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

Para cualquier consulta puede contactar con nosotros en:
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3.- PEDIDOS.

Todos los pedidos presuponen la aceptación de precios y descripción del producto. Cuando se realiza un pedido todos se tramitan bajo encargo, por lo que el artículo siempre estará disponible bajo un tiempo estimado de impresión de 2 a 3 días laborables.

Para realizar un pedido, el comprador deberá utilizar el método de compra en línea. Una vez completada la compra, el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

Estudio Santa Rita se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido si se observó alguna anomalía en el transcurso del pedido o si la información proporcionada por el comprador no se completó correctamente.

4.- PRECIOS Y PAGOS.

Todos los precios indicados en este sitio web están en euros e incluyen el IVA, si corresponde.
Los gastos de envío no está incluidos en el precio del artículo. Los costes de envío se agregarán al coste final del pedido.
Todos los pedidos deben pagarse en euros y utilizando el sistema de PayPal.

5.- ENVÍOS.

Realizamos envíos a España y Portugal, únicamente a la península.
Los pedidos nacionales se envían a través de Nacex;
Los pedidos para Canarias, Islas Baleares, Europa y el resto del mundo consultar a nuestro email: shop@estudiosantarita.com

6.- TIEMPOS DE ENTREGAS.

Realizamos la impresión de la ilustración según el pedido que entra una vez realizado el pago.
Debe de tener en cuenta que los tiempos de envío pueden variar.

Todos los pedidos se envían desde Málaga dentro de 3-5 días hábiles.

Estudio Santa Rita no se hace responsable por cualquier retraso del pedido causado por una dirección incorrecta, días de ferias o por incidentes fuera de nuestro control.

7.- COSTES DE ENVÍOS.

Los costes de envíos Nacionales serán los mismos para cualquier zona.

8.- DEVOLUCIONES.

Si no estas satisfecho con su producto adquirido en Estudio Santa Rita, el pedido puede ser cambiado o devuelto siempre y cuando sea por algún motivo de defecto.
Para devolver o cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de su devolución a shop@estudiosantarita.com. Debe informarnos dentro de 5 días hábiles de su intención de devolver el artículo, una vez recibido. El paquete debe enviarse dentro de 10 días adicionales. Todos los gastos de envío, aranceles e impuestos deben ser pagados por el remitente.

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Todos los artículos devueltos deben llegar en el embalaje original. Al recibir los artículos, se realizará un reembolso completo (los costes de envío no son reembolsables) dentro de 30 días.

9.- ARTÍCULOS DAÑADOS.

Si algún artículo llega a su destino en malas condiciones notifíquenos inmediatamente a shop@estudiosantarita.com.
Haremos todo lo que esté en nuestra mano para remediar la situación tan rápido como sea posible.
Recuerda que solo debes aceptar paquetes sin signos visibles de desgaste. Si finalmente decides aceptar artículos visiblemente dañados, esto debe anotarse en el formulario de entrega junto a su firma. Si considerasque el producto se ha visto afectado, debes enviarnos un correo electrónico de inmediato, adjuntando imágenes tanto del embalaje como de su contenido.
El cliente debe informarnos dentro de los 7 días de su intención de devolver el artículo. El paquete debe enviarse dentro de 14 días adicionales.